有效溝通是在工作中必需具備的一項(xiàng)技能。為提升公司員工的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，使員工學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，掌握有效的溝通技巧，從而維護(hù)穩(wěn)定的人際關(guān)系，培訓(xùn)中心聯(lián)系杭州市工會(huì)預(yù)約了一場(chǎng)《好好說(shuō)話、用心溝通》為主題的溝通技巧方面的培訓(xùn)，由NLP企業(yè)心智模式管理師、歐文亞龍團(tuán)體心理輔導(dǎo)講師-----王海老師主講。

    培訓(xùn)于5月17日下午14:00-16:00在濱江二工廠B1培訓(xùn)室展開(kāi)，培訓(xùn)得到了各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，來(lái)自各事業(yè)部共90名員工參加了本次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)方面：（一）溝通的本質(zhì)；（二）如何有效溝通；（三）成功溝通的步驟。溝通是要在之前有一個(gè)事件、異議或需明確的事項(xiàng)，然后通過(guò)語(yǔ)言交流或其他方式，獲得雙方一致認(rèn)定的一個(gè)結(jié)果。如何保證溝通過(guò)程的順利進(jìn)行，達(dá)到共同的協(xié)議呢?這就要注意方式和技巧，王海老師結(jié)合實(shí)際工作，把理論知識(shí)生動(dòng)形象地表達(dá)清楚，傳授了溝通的基本理論、溝通中常見(jiàn)障礙、有效的溝通技巧、組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通的原則與注意點(diǎn)等知識(shí)。

    通過(guò)培訓(xùn)，員工學(xué)到了豐富的理論知識(shí)，總結(jié)了溝通的各項(xiàng)原則和立場(chǎng)，列舉了各項(xiàng)溝通技巧，加深了學(xué)員對(duì)溝通技巧的理解、應(yīng)用，得益匪淺。本次還有不少員工因?yàn)楣ぷ靼才盼茨軈⒓优嘤?xùn)，后期我們還將繼續(xù)安排相應(yīng)的培訓(xùn)，以期打造一支高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。